" Travelex
TravelexLogo.gif

Ci scusiamo per il disagio, ma al momento non e' disponibile il servizio per prenotare la valuta online.


Martedi' 31 Dicembre Travelex ha rilevato la presenza di un virus il quale ha compromesso alcuni dei servizi aziendali. Una volta rilevato il virus, come misura precauzionale, Travelex ha immediatamente messo offline tutti i propri sistemi al fine di evitare un ulteriore diffusione dello stesso attraverso la rete aziendale.

Nonostante le indagini del caso siano ancora in corso, non vi e' alcuna prova che i dati personali dei clienti siano stati rubati.

Una volta ultimate le operazioni di contenimento del virus, il gruppo Travelex sta lavorando in modo da poter riattivare tutti i sistemi aziendali. Ad oggi Travelex e' stata in grado di ripristinare un certo numero di sistemi interni che stanno funzionando regolarmente e sta lavorando al fine di ripristinare la totale operativita' nel piu' breve tempo possibile.

Gli uffici cambio Travelex continuano ad effettuare il servizio di cambio valuta manualmente.

Ci scusiamo con la gentile clientela per i disagi creati.

Travelex e' in contatto con la National Crime Agency (NCA) e la Metropolitan Police le quali stanno effettuando tutte le investigazioni criminali del caso. E' anche in contatto con le autorita' di controllo internazionali.

I clienti potranno recarsi direttamente presso i nostri negozi Travelex aperti 7 giorni su 7. Al fine di localizzare il negozio piu' vicino, Vi preghiamo cortesemente di contattare il nostro Customer Service al numero +44 345 872 7627.

Avete delle domande riguardanti un online order gia' effettuato?

I clienti che hanno ordinato valuta online sono pregati di contattare il Travelex Customer Service al numero +44 345 872 7627.

"